Chính sách Bảo mật
CleverSpace cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn một cách minh bạch và có trách nhiệm.
Cập nhật lần cuối: tháng 5 năm 2026
Tài liệu này mô tả cách CleverSpace thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn sử dụng website và liên hệ với chúng tôi.
1Thông tin chúng tôi thu thập
Khi bạn điền vào biểu mẫu liên hệ hoặc đặt lịch tham quan trên website CleverSpace, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
- Họ và tên đầy đủ
- Số điện thoại liên hệ
- Địa chỉ email
- Số lượng người (nhóm/cá nhân)
- Gói dịch vụ mong muốn
- Ngày tham quan dự kiến
- Nội dung tin nhắn hoặc yêu cầu liên hệ
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin bạn chủ động cung cấp. Website không sử dụng cookie phân tích bên thứ ba trong giai đoạn MVP.
2Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin bạn cung cấp được sử dụng cho các mục đích sau:
- Liên hệ lại với bạn để xác nhận lịch tham quan hoặc tư vấn dịch vụ
- Sắp xếp buổi tham quan không gian CleverSpace theo yêu cầu
- Tư vấn về các gói chỗ ngồi, giá thuê và tình trạng chỗ trống
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trong và sau quá trình thuê
- Cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi của khách hàng
3Lưu trữ và bảo vệ thông tin
Trong giai đoạn MVP, thông tin từ biểu mẫu đặt lịch có thể được lưu vào Google Sheets nội bộ của CleverSpace thông qua hệ thống xử lý tự động. Chỉ những nhân viên CleverSpace được phép tiếp cận tài liệu này mới có quyền xem.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép. Quyền truy cập vào dữ liệu khách hàng được giới hạn ở mức cần thiết để thực hiện dịch vụ.
Lưu ý: Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hay thông tin thanh toán qua website này.
4Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
CleverSpace không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong hai trường hợp: (1) khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc (2) với các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật cần thiết để vận hành website và hệ thống tiếp nhận yêu cầu (ví dụ: nền tảng lưu trữ form liên hệ), với điều kiện các bên này cam kết bảo mật tương đương.
5Quyền của bạn
Bạn có các quyền sau liên quan đến thông tin cá nhân đã cung cấp cho chúng tôi:
- Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn
- Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác
- Yêu cầu xóa thông tin trong phạm vi cho phép
- Từ chối tiếp nhận liên lạc tiếp theo sau khi yêu cầu ban đầu đã được giải quyết
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin bên dưới.
Liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật hoặc thông tin cá nhân của mình, hãy liên hệ với CleverSpace qua: